Thermalnetsは「現場主義」を貫きます
現場を経験しているからこそ培われる経験・知識・顧客志向をフルに活用し、お客様のニーズにあった組織・業務プロセス改革、システム開発、運用まで様々なサービスを提供します。その為にも、我々はお客様のニーズとデマンドを持ち帰り、会社全体で共有し解決・改革へと導いていきます。
運用・保守
運用・保守とは言葉として２つに分けられる事が多くあります。「運用」は、完成したシステムやサービスを稼働させるために必要な毎日の業務をさします。主にバックアップ、監視、バッチ処理等、特別な出来事がなくても毎日実行する業務は「運用」と呼ばれます。「保守」は、システムの不具合修正など、「予測できない出来事」に対応する業務を指して特に「保守」と呼ぶことが多いです。機器交換などハードウエアに関する作業も、主に「保守」になります。
ヘルプデスク/コールセンター
- お客様サーバ機器の故障受付
- フィールドエンジニア手配・調整
- 法人向けの一次問い合わせ窓口
サーバー運用保守/ネットワーク運用保守
- ITILに準拠するシステムの運用保守
- 生保様向けサーバー運用支援
- 大手小売店の拠点設置NW/AP機器の監視・運用
設計・構築
「設計・構築」とは、言葉として2つに分けられる事が多くあります。 「設計」は、お客様の要望を聞き、お客様にとって最適な環境やシステム構築を提案します。 「構築」は、設計で思案されたものをお客様からの要件定義に合わせて、コストや設置場所など、ネットワーク関連も含めて対応します。 現場によって「設計」と「構築」を分けて稼働する事もありますが主に同時進行することが多くみられ、データを集約するサーバ等を「設計・構築」することもあります。
ネットワーク設計構築/サーバー設計構築
- 社内ネットワーク環境の構築
- 拠点間通信の維持・管理
- データセンター等でのサーバー設計・構築
- サーバ仮想化の設計・構築
システム設計構築
- Webシステム、クラウドシステムの設計構築
- ビジネス系、基幹系、汎用系システムの設計・構築
- ナビゲーションシステムの設計・構築
- 環境構築（開発環境、試験環境、本番環境、他）
開発
「開発」とは、下記のような意味合いが多く含まれております。 「要件定義、基本設計、詳細設計、単体テスト、結合テスト」までを それぞれお客様のご要望に合うように開発していき、「設計・構築」 と連携しながらお客様ニーズに沿ったものにしていきます。
システム開発
- Webシステム・クラウドシステムの開発構築
- 新規パッケージソフト開発
- ナビゲーションシステム開発
アプリケーション開発
- Shell・SQL開発
- スマートフォン向けアプリの開発
- セキュリティ系プロダクトのソリューション開発